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Tipico Hilfe

Bei Problemen helfen die Tipico FAQ

Über die Tipico FAQ schnelle Hilfe finden

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Die Tipico FAQ findest du in der Tipico App oder auf der Webseite

Wir von Tipico haben unser Sportwetten Angebot in der letzten Zeit optimiert und bieten dir nicht nur alle Möglichkeiten für Sportwetten in der gesamten Bandbreite, sondern auch neue und schnellere Möglichkeiten für die Beratung bei Fragen in deinem Tipico Konto. Wenn du allgemeine Fragen zu unserem Angebot hast, möchten wir dich auf die Tipico Hilfe im Tipico Hilfe Center hinweisen. Hier sind alle Tipico FAQ in unterschiedliche Kategorien sortiert. Du findest das Tipico Hilfe Center direkt auf der Tipico Webseite im unteren Bereich.

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Hier findest du Tipico Tipps & Tricks

Wähle ein Thema, das zu deiner Frage passt

Folgende Kategorien kannst du auswählen, um schnell eine Antwort auf dein Anliegen zu erhalten:

  • Sportwetten
  • Games
  • Bonus & Aktion
  • Ein- & Auszahlung
  • Kundenkarte & Wettshop
  • Verifizierung
  • Daten- & Spielerschutz
  • Mein Konto

Wählst du ein konkretes Themenfeld aus, werden dir im Folgemenü alle wichtigen Neuerungen zu diesem Themenbereich angezeigt. Unter den Updates findest du weitere Unterkategorien zu deiner gewählten Kategorie und natürlich auch die Tipico FAQ für eine schnelle Klärung von Fragen.

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  • deutsche Lizenz

 

Die Tipico FAQ lösen dein Problem nicht? So nutzt du den Live Chat

Der Tipico Chat unterliegt im Gegensatz zum Kontaktformular der synchronen Kommunikation. Das bedeutet: Du kommuniziert in Echtzeit mit einem Mitarbeiter, kannst dir den Gesprächsverlauf abspeichern und zum Beispiel auch Screenshots teilen, um dein Problem näher zu erläutern. Um den Live Chat zu starten, logge dich zunächst in dein Tipico Konto ein und wähle entweder das Chatsymbol, das über die gesamte Zeit deines Logins auf deinem Bildschirm sichtbar bleibt, oder starte den Live Chat über das Tipico Hilfe Center. Auch über deine Tipico App hast du die Möglichkeit, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wähle zum Starten des Live Chats „Kontakt“, um unterwegs über die mobile Tipico App Kontakt zu einem unserer Tipico Mitarbeiter aufzunehmen.

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Tipico Hilfe über den Tipico Kundensupport

Du kannst nicht nur das Tipico Hilfe Center aufrufen, um Fragen zu klären. Auch der Tipico Kundenservice befindet sich im Tipico Help Center. Wenn du diese Form der Tipico Hilfe in Anspruch nimmst, wird dein Anliegen direkt einen versierten Mitarbeiter unseres Tipico Kundenservices weitergeleitet. Dieser setzt sich mit dir in Verbindung, um dein Anliegen im direkten Kontakt mit dir zu lösen. Diese Form der Hilfe bietet sich vor allem dann für dich an, wenn dir das Tipico Hilfe Center nicht weiterhelfen konnte oder dein individuelles Anliegen so speziell ist, dass es im Tipico Hilfe Center nicht aufgeführt ist.

Zur Hilfe!

Kontaktiere die Tipico Hilfe über das Kontaktformular

Das Tipico Kontaktformular ist eine Möglichkeit, mit dem Tipico Kundenservice asynchron zu kommunizieren. Sowohl über die Sportwetten App als auch über unsere Webseite kannst du dein Anliegen im Formular formulieren. Nach ca. 1 Stunde meldet sich ein Mitarbeiter bei dir, der in der Regel schon die Lösung für dein Problem bzw. die Antwort auf deine Frage mitbringt. Das Kontaktformular ist auch dann die richtige Möglichkeit für dich, mit dem Tipico Kundenservice in Kontakt zu treten, wenn du dich noch nicht registriert hast. Der Tipico Live Chat ist bislang nur für angemeldete Tipico Kunden verfügbar.

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Weitere Anleitungen und Informationen von Tipico

Neben diesem Thema findest du bei Tipico noch viele weitere spannende Artikel. Wählen aus Themen wie den Tipico Aktionen, den Tipico Bezahlmethoden oder der Tipico Verifizierung.

Tipico OASIS

Deine Fragen zur OASIS Datenbank, den Tipico Spielerschutz-Maßnahmen und was ein Eintrag in der Datenbank bedeutet, erfährst du hier.

Tipico Spiel abgesagt

Bei einer Tipico Spielabsage musst du dir keine Sorgen machen. Tipico handelt stets im Sinne seiner Kunde, sodass dein Einsatz nicht verloren ist.

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Wie lange dauert es, bei Tipico Hilfe zu erhalten?

Die Dauer, bis du bei Hilfe erhältst, hängt von der jeweiligen Kontaktmöglichkeit ab, die du in deinem Tipico Konto wählst. Die Tipico Hilfe über das Tipico Help Center kannst du natürlich sofort und ohne Wartezeit nutzen, um Zugang zu allen Tipico FAQ zu erhalten. Aber auch bei dem persönlichen Kontakt ist die Wartezeit, bis du einen Ansprechpartner an deiner Seite hast, gering. Anfragen, die du per Mail an unseren Tipico Kundenservice richtest, werden zeitnah, d.h. in der Regel binnen einer Stunde beantwortet. Über die Antwortfunktion kannst du außerdem auf die erhaltene Antwort Bezug nehmen und ggf. Nachfragen stellen, falls deine Frage noch nicht zufriedenstellend beantwortet worden ist. Deutlich schneller funktioniert die Lösung von individuellen Anliegen und Problemen über den Tipico Live Chat. Es dauert nur wenigen Augenblicke, bis einer unserer Mitarbeiter des Tipico Kundenservice mit dir chattet und dich berät.