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Tipico FAQ

Schnelle Hilfe für Tipico Kunden

So erreichst du unseren Support

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So bekommen Tipico Kunden die Hilfe, die sie benötigen

Besonders nach der Anmeldung, wenn mit der Verifizierung und der Einrichtung der Auszahlungsmethoden noch einiges zu organisieren ist, kommt es bei neuen Kunden gelegentlich zu Fragen. Für viele Fragen erhältst du bei uns weiterführende Informationen im Tipico Help Center, in dem die Schwerpunktthemen zu unterschiedlichen Kategorien zusammengefasst sind. Für einige Anliegen hat sich aber der persönliche Tipico Kontakt als die beste Möglichkeit erwiesen, um die Kunden professionell unterstützen und beraten zu können. Wenn du Fragen hast, steht dir unser Tipico Kundenservice auf Wunsch rund um die Uhr zur Verfügung. Du kannst den Tipico Support sowohl bei Mail kontaktieren als auch eine Anfrage über den Tipico Live Chat starten. Über letzteren steht dir binnen weniger Minuten ein persönlicher Ansprechpartner zu Verfügung, der sich mit deinen individuellen Problemen befasst.

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Tipico Hilfe

Hier findest du Tipico Tipps & Tricks

Wann sollte ich zu Tipico Kontakt aufnehmen?

Grundsätzlich steht es dir frei, wann immer du möchtest eine Beratung über den Tipico Support anzufordern. Unsere Mitarbeiter freuen sich darauf, gemeinsam mit dir deine Fragen und Probleme klären zu können. In einigen Situationen solltest du jedoch in jedem Fall zu Tipico Kontakt aufnehmen. Diese liegen beispielsweise vor, wenn du feststellst, dass sich jemand in dein Konto gehackt hat oder dein Passwort von einer unbefugten Person geändert wurde. Auch wenn dein Konto gesperrt wurde und der Grund für die Sperrung für dich nicht nachvollziehbar ist, erklärt dir der Tipico Kundenservice, welches Problem konkret vorliegt und wie dieses behoben werden kann.

Antworten auf häufige Fragen

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So können sich Tipico Kunden verifizieren

Die Tipico Kunden haben Zugriff auf viele Funktionen, die bei anderen Buchmachern nicht zur Verfügung stehen. Beispielsweise kannst du dein Tipico Konto in Echtzeit über die neuen Möglichkeiten IDNow oder Sofort Ident verifizieren. Das gesamte Angebot steht dir auch über die Tipico Mobile App zur Verfügung, die du sowohl für iOS als auch für Android kostenlos herunterladen kannst. Du hast Fragen zu den Funktionen über die App oder weißt nicht, wie der Download funktioniert? Du benötigst aktive Unterstützung bei der Verifizierung in Echtzeit? Kein Problem: Starte einfach den Tipico Live Chat und nimm sofort zu Tipico Kontakt auf.

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So nehmen Tipico Kunden zu Tipico Kontakt über den Live Chat auf

Der Chat für Tipico Kunden ist ebenso wie das Kontaktformular, über das du zu Tipico Kontakt per Mail aufnehmen kannst, über die Tipico Hilfe verfügbar. Dort kannst du eine konkrete Frage auswählen und auf Basis deiner Vorauswahl direkt das Chatgespräch starten. So weiß unser Mitarbeiter schon zu Gesprächsbeginn, was zu tun ist, um dein aktuelles Anliegen fachmännisch zu klären. Eine weitere Möglichkeit, den Tipico Live Chat zu starten, besteht darin, das Chatsymbol in deinem Mitgliederbereich anzuwählen. Du solltest jedoch wissen, dass dir das Symbol für den Tipico Live Chat nur dann angezeigt wird, wenn du dich bereits mit deinen Nutzerdaten auf der Tipico Seite eingeloggt hast.

Alles zur Tipico Auszahlung

Da der Tipico Live Chat Gespräche in Echtzeit ermöglicht, musst du keine Wartezeiten einplanen, bis du eine Antwort erhältst. Lediglich bis das Gespräch aufgebaut und ein Mitarbeiter mit dir verbunden ist, kann es einige Minuten in Anspruch nehmen. Geringe Wartezeiten können jedoch anfallen, wenn du den Tipico Kundenservice über das Mailformular kontaktierst. Unser Tipico Support ist aber selbstverständlich bemüht, auch schriftliche Anfragen möglichst zeitnah zu beantworten. In der Regel solltest du binnen einer Stunde eine Antwort erhalten.

Kann ich zum Tipico Support telefonischen Kontakt aufnehmen?

Alteingesessene Tipico Kunden erinnern sich vielleicht noch an die damals verfügbare Tipico Hotline, über die der Tipico Kundenservice auch telefonisch erreichbar war. Die telefonische Tipico Hotline gibt es in der alten Form nicht mehr. Dies liegt daran, dass sich der Chat aus der Sicht der Tipico Kunden als bessere Alternative zur telefonischen Kontaktaufnahme erwiesen hat. Außerdem bietet der Live Chat im Vergleich zur Hotline zahlreichere Funktionen wie beispielsweise das Teilen von Bildschirminhalten.

Weitere Infos zum Chat

Zu jeder Zeit kannst du das Gespräch abspeichern und noch einmal nachlesen. Auch Telefonkosten für die Verbindung zur Tipico Hotline fallen über den Live Chat natürlich nicht an. Für unterwegs hat sich der Live Chat als Möglichkeit für den Tipico Kontakt zum Tipico Support über die App als nützlich erwiesen. Wo auch immer du bist: Starte den Live Chat mobil, wähle das Thema deines Anliegens und beginne dein persönliches Beratungsgespräch über die App.

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Weitere Anleitungen und Informationen von Tipico

Auf unserem Tipico Blog findest du weitere hilfreiche Informationen rund um die Welt der Sportwetten. Informiere dich über das vielfältige Wettprogramm und setze deine neuen Erkenntnisse für deine optimale Wettstrategie ein.

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